Preguntas frecuentes
¿Cómo proceder con un pedido?
En primer lugar, háganos saber sus requisitos y su aplicación. En segundo lugar, cotizaremos según sus requisitos. En tercer lugar, preparamos la factura y usted organiza el pago. En cuarto lugar, organizamos la producción y luego se los enviamos.
¿Cómo lidiar con los defectuosos?
En primer lugar, nuestros productos se fabrican bajo un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,2%. En segundo lugar, durante el período de garantía, comprobaremos el problema y confirmaremos la solución, incluida una nueva llamada, según la situación real.
¿Ofrecen garantía para los productos?
Sí, ofrecemos 1 año de garantía para nuestros productos. Y todo el soporte técnico de por vida.
¿Cuánto dura su tiempo de entrega?
Generalmente, demora entre 4 y 7 días hábiles si los materiales están en stock, o entre 10 y 14 días hábiles si los materiales están agotados.
¿Cómo envían las mercancías?
Enviamos por DHL. UPS, FEDEX, TNT, SF y EMS.